现代城市的膨胀式开展，带来了越来越繁忙的交通，路途越来越拥堵，车辆不断增加，交通事故也接二连三。作为城市交通的效劳部门，交警大队担负着主要的办理、效劳功能。拥堵的交通背面必定也是拥堵的交通效劳。怎么提高交通服务就事效率也不断增加地检测着各地交警效劳部门。
近来，河源交警大队携手在其就事大厅打开布置多媒触摸查询一体机信息发布体系，以宣和解自助服务等多种方式创立全新的交通效劳办理渠道。体系渠道与交警大队的办公体系完成了无缝对接，就事基地办理人员可透过网络对一切的显现终端进行智能管控，完成数据的实时更新发布。
投入使用后，一切的就事窗口都将以数字化多媒触摸查询一体机的方式向就事大众展现，实时显现窗口办理事项信息、收费规范、办结时刻、工作人员相片、工号、姓名和排队叫号信息等。而立柜式一体机则主要向大众动态展现基地介绍、就事指引和政务揭露等，专门的导航式自助服务一体机还将为大众提供就事导航、自助查询、自助办理等多项事务，让大众真实享受到一站式的便捷服务。
触摸查询一体机在政务领域的使用十分广泛，体系的接入可大大提高单位就事效率，拉近与大众的距离，非常好地表现单位效劳功能。
